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商品纠纷退款

  • 最后更新:2018-12-23 18:52 阅读:11

如果买家遇到商品纠纷,需要申请退款处理,操作方法如下:


一、进入会员中心【会员中心】,点击左侧“我的订单”;


二、你会看到你所购买的全部产品,找到需要退款的产品,点击右边“退款”字样;


三、填写退款依据及理由(原则上产品问题才能退款哦,若其它原因退款 请您和卖家自行协商好)


四、申请退款提交成功后,系统会提示退款时间,如果卖家在指定时间内未响应处理


系统会在指定时间结束后 自动将款项退回您的平台账户。


五、随时关注退款状态,直到处理好或者退款成功。


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